KARGOLAR
114270461
 
DÖVİZ
 
ALIŞVERİŞ SEPETİM
0 ürün var.
 
Üye Girişi
 
SERVİS / TAKİP
 
NOTEBOOK PARÇA

Samsung NP-R60 KOPMLE KASA
Samsung NP-R60 KOPMLE KASA
150518121348
100.00TL
 
İSTATİSTİKLER

 

SERVİS PROSEDÜRÜ

TEKNİK SERVİS PROSEDÜRLERİ

  1. Teknik Servisimizde hafta içi 9.00-18.00 saatleri arasında destek hizmeti verilir. 
  2. Servis’e getirilen ürünler irsaliyesiz Teknik Servis’e kabul edilmemektedir. Teknik Servis tarafından verilen form olmadan ürün müşteriye teslim edilmez. Bu durumdan kaynaklanan gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.  
  3. İade edilen ürünler, bütün aksesuarları (kutu, kablo, adaptör, köpük, poşet, kurulum CD’si veya disketi v.b.) tam olmadan iade alınmamaktadır. 
  4. Teknik Servis Bakım-Onarım Bölümü arızalı olarak gelen ürünleri bir hafta içinde müşteriye Teknik Servis’te teslim edecektir.  
  5. Arızalı olarak gelen ses kartları, görüntü kartları ve modemler anti-statik poşetler içerisinde Teknik Servis’e getirilmediği takdirde, Teknik Servis tarafından teslim alınmamaktadır.  
  6. Arızalı ve garanti dışı ürünlerin Teknik Servis’te arızası giderilirse, müşteriden Teknik Servis Bedeli alınır. Parçası değiştirilmiş ürünün değiştirilen parçası 2 yıl garantilidir.  
  7. Garanti dahilindeki arızalı ürünlerin parçaları ücretsiz değiştirilir ve işçilik bedeli alınmaz. 
  8. Teknik Servis’e arızalı olarak bırakılan ve 3 ay içinde alınmayan üründen Teknik Servisimiz sorumlu değildir.  
  9. Arızalı olarak getirilen ve Teknik Servis’te bakımı yapılmış ürünler için müşteri telefon veya e-posta ile haberdar edilir  
  10. Kargo ve taşıma sırasında oluşan zararlar garanti dışı olarak kabul edilecektir.
  11. Arıza tanımı yapılmayan ürünlerde yaşanacak gecikmelerden Teknik Servis sorumlu değildir.  
  12. Teknik Servis’lere müşteri bilgisayarları, Teknik Servis bedeli tahsil edilerek alınır.  
  13. Teknik Servis çalışanlarının, ürün hakkındaki raporları dışında, iade ile ilgili karar yetkileri yoktur.
  14. Teknik Servis'e getirilen ürünün seri numarası barkodu zarar görmemiş olmalıdır.